مایکروسافت تأیید کرد: فعال سازی ویندوز ۱۰ و ویندوز ۱۱ با مشکل روبه‌رو است
مایکروسافت ماه گذشته بهروزرسانی جدیدی ارائه داد تا اشکالی که به کاربران ویندوز ۷، ویندوز ۸ و ویندوز ۸٫۱ اجازه می‌داد سیستم خود را کاملاً رایگان به ویندوز ۱۰ یا ویندوز ۱۱ ارتقاء دهند رفع کند. اکنون افرادی که تصمیم دارند کامپیوتر خود را به‌طور قانونی از نسخه‌های قدیمی ویندوز به نسخه‌های جدیدتر آپدیت کنند با مشکل مواجه شده‌اند.
ظاهراً مشکل فعال‌سازی ویندوز ۱۰ و ۱۱ روی کامپیوترهایی تأثیر داشته که با مجوز قانونی ویندوز ۷ یا ویندوز ۸ قصد ارتقاء به نسخه‌های جدید سیستم‌عامل دسکتاپ مایکروسافت را دارند.
کاربرانی که ویندوز قدیمی خود را کاملاً قانونی به نسخه‌های جدید ارتقاء داده‌اند درصورت ایجاد تغییر در قطعات سخت‌افزاری یا بهروزرسانی بایوس (BIOS) با مشکل غیرفعال‌شدن مجوز سیستم‌عامل مواجه می‌شوند.
تام وارن از ورج تأیید کرد مجوز ویندوز ۱۱ کامپیوتری که از نسخه‌ی قدیمی ویندوز به این نسخه ارتقاء یافته بود، پس‌از تعویض مادربرد غیرفعال شد.
پس‌از انتشار گزارش‌های فراوان درمورد مشکل فعال‌سازی ویندوز ۱۱، بیل بوبوناس مدیر محصول ویندوز اعلام کرد شرکت متبوعش به‌دنبال راهکاری برای حل این مورد است. او همچنین به کاربران پیشنهاد داد با بخش پشتیبانی مشتریان تماس بگیرند.
